Conditions Générales de Vente
(CGV) pour la boutique en ligne
www.faball.eu

 

1. Champ d’application et parties contractantes

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne accessible mondialement, www.faball.de. Notre offre de vente s’adresse exclusivement aux personnes, entreprises et établissements publics affiliés à la monnaie XAF (Franc CFA d’Afrique centrale) et ayant un accès sans entrave au port de Douala au Cameroun. Les commandes de clients ne répondant pas à ces critères seront automatiquement annulées par nos soins.

2. Processus de commande et conclusion du contrat

En passant une commande via notre boutique en ligne, le client effectue uniquement une précommande sans engagement. L’acceptation de cette précommande est à la discrétion exclusive de www.faball.de. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes sans justification. En cas de refus, le client sera informé par e-mail de l’annulation.

3. Annulation par le client

Avant la confirmation de commande, le client a la possibilité d’annuler sa commande dans un délai de deux (2) jours. Passé ce délai et après confirmation de la commande, une annulation par le client n’est plus possible.

4. Traitement et expédition des commandes

Après confirmation de la commande, la précommande du client est traitée dans notre centre logistique en tant que partie d’une commande groupée. Les marchandises commandées sont regroupées avec d’autres commandes et préparées pour l’expédition dès que le taux de fret de transport calculé est atteint. L’inspection des marchandises pour l’importation au Cameroun est effectuée par les autorités compétentes. Après la libération par les autorités camerounaises, la palette groupée est mise en route et expédiée. www.faball.de ne peut être tenue responsable de la durée du transport, car celle-ci n’est pas sous son contrôle.

5. Dédouanement et traitement ultérieur au Cameroun

Après le déchargement et le dédouanement au Cameroun, la palette groupée est transportée à notre centre logistique. Là, les marchandises sont triées et préparées selon les commandes individuelles.

6. Retrait et conditions de stockage

Après la mise à disposition de la commande dans le centre logistique au Cameroun, le client reçoit un e-mail de notification de retrait. Le client dispose de trois (3) jours à compter de la réception de l’e-mail pour retirer la commande. Si la commande n’est pas retirée dans ce délai, des frais de stockage de 6500,- XAF par jour et par mètre carré seront facturés. Ces frais doivent être payés par le client en cas de retrait tardif.

7. Droit de retour

Après la réception de la confirmation de commande par e-mail de www.faball.de, le client n’a plus de droit de retour. La commande est considérée comme définitive et obligatoire. Un retour ou une annulation est exclu.

8. Responsabilité et garantie

La responsabilité et la garantie sont régies par les dispositions légales, sauf disposition contraire dans les présentes CGV. www.faball.de n’est responsable des dommages causés lors du transport ou du stockage des marchandises que dans le cadre des dispositions légales.

9. Protection des données

Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux lois de protection des données en vigueur. Pour plus d’informations sur le traitement des données et les droits des personnes concernées, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Toutes les relations juridiques entre www.faball.de et le client sont soumises au droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal compétent pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle est, dans la mesure permise par la loi, le siège de www.faball.de.

11. Clause de sauvegarde

Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée. La disposition invalide sera remplacée par la disposition légale applicable.

 

General Terms and Conditions (GTC)
for the Online Shop www.faball.de

 

1. Scope and Contractual Partners

These General Terms and Conditions (GTC) apply to all orders placed via our globally accessible online shop, www.faball.de. Our sales offering is exclusively aimed at individuals, companies, and public institutions affiliated with the XAF currency (Central African CFA Franc) and with unrestricted access to the Douala port in Cameroon. Orders from customers not meeting these criteria will be automatically canceled.

2. Order Process and Conclusion of Contract

By placing an order through our online shop, the customer is submitting a non-binding pre-order. The acceptance of this pre-order is at the sole discretion of www.faball.de. We reserve the right to reject orders without giving any reasons. If an order is declined, the customer will be informed of the cancellation via email.

3. Customer Cancellation

Customers may cancel their order within two (2) days prior to receiving the order confirmation. After this period and once the order has been confirmed, cancellation by the customer is no longer possible.

4. Order Processing and Shipment

Upon order confirmation, the customer’s pre-order will be processed as part of a consolidated order at our logistics center. The goods will be consolidated with other orders and prepared for shipment once the calculated shipping freight rate has been reached. Inspection of the goods for import into Cameroon will be carried out by the relevant authorities. After approval by the Cameroonian authorities, the consolidated shipment will be dispatched and shipped. www.faball.de is not liable for the shipping duration as it is beyond our control.

5. Customs Clearance and Further Processing in Cameroon

After unloading and customs clearance in Cameroon, the consolidated shipment will be transported to our logistics center. There, the goods will be sorted and allocated according to the individual orders.

6. Pickup and Storage Conditions

Once the order is ready for pickup at the logistics center in Cameroon, the customer will be notified via email. The customer has three (3) days from the receipt of the email to collect the order. If the order is not collected within this timeframe, storage fees of 6500,- XAF per day and per square meter will apply. These fees must be paid by the customer for late pickup.

7. Return Policy

After the customer receives the order confirmation email from www.faball.de, there is no right of return. The order is considered final and binding. Returns or cancellations are excluded.

8. Liability and Warranty

Liability and warranty are governed by legal provisions unless otherwise stated in these GTC. www.faball.de is only liable for damages arising from transportation or storage of the goods within the limits prescribed by law.

9. Data Protection

The processing of personal data complies with applicable data protection laws. For more information about data processing and the rights of affected individuals, please refer to our Privacy Policy.

10. Applicable Law and Jurisdiction

All legal relationships between www.faball.de and the customer are governed by the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). The place of jurisdiction for all disputes arising from the contractual relationship is, to the extent permitted by law, the location of www.faball.de.

11. Severability Clause

If any provision of these GTC is invalid or becomes invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions. The invalid provision will be replaced by the relevant statutory regulation.

 

Allgemeine
Geschäftsbedingungen
(AGB) für den Online-Shop
www.faball.de

 

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren weltweit zugänglichen Online-Shop www.faball.de getätigt werden. Unser Verkaufsangebot richtet sich ausschließlich an Personen, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, die der XAF-Währung (Central African CFA-Franc) angeschlossen sind und einen barrierefreien Zugang zum Hafen von Douala in Kamerun haben. Bestellungen von Kunden, die diesen Kriterien nicht entsprechen, werden von uns automatisch storniert.

2. Bestellprozess und Vertragsschluss

Durch die Abgabe einer Bestellung über unseren Online-Shop gibt der Kunde lediglich eine unverbindliche Vorbestellung ab. Die Annahme dieser Vorbestellung liegt im alleinigen Ermessen von www.faball.de. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung wird der Kunde per E-Mail über die Stornierung informiert.

3. Kundenstornierung

Vor erfolgter Bestellbestätigung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung innerhalb von zwei (2) Tagen zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist und nach erfolgter Bestellbestätigung ist eine Stornierung durch den Kunden nicht mehr möglich.

4. Bearbeitung und Versand der Bestellungen

Nach erfolgter Bestellbestätigung wird die Vorbestellung des Kunden als Teil einer Sammelbestellung in unserem Logistikzentrum bearbeitet. Die bestellten Waren werden mit anderen Bestellungen gesammelt und für den Versand vorbereitet, sobald die kalkulierte Transportfrachtrate erreicht ist. Die Prüfung der Waren zum Import nach Kamerun erfolgt durch die dafür zuständigen Behörden. Nach der Freigabe durch die kamerunischen Behörden wird die Sammelpalette auf den Transportweg gebracht und verschifft. Für die zeitliche Dauer des Transports kann www.faball.de nicht haftbar gemacht werden, da diese nicht in ihrer Gewalt liegt.

5. Zollabfertigung und Weiterverarbeitung in Kamerun

Nach dem Entladen und der Verzollung in Kamerun wird die Sammelpalette in unser Logistikzentrum transportiert. Dort erfolgt die Aufteilung und Kommissionierung der Waren gemäß den individuellen Bestellungen.

6. Abholung und Lagerbedingungen

Nach Bereitstellung der Bestellung im Logistikzentrum in Kamerun erhält der Kunde eine E-Mail zur Abholbenachrichtigung. Der Kunde hat ab Erhalt der E-Mail drei (3) Tage Zeit, um die Bestellung abzuholen. Sollte die Bestellung nicht innerhalb dieser Frist abgeholt werden, fallen Lagergebühren in Höhe von 6500,- XAF pro Tag und pro Quadratmeter an. Diese Gebühren sind vom Kunden bei verspäteter Abholung zu entrichten.

7. Rückgaberecht

Nach Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail durch www.faball.de hat der Kunde kein Rückgaberecht mehr. Die Bestellung gilt als endgültig und verbindlich. Eine Rückgabe oder Stornierung ist ausgeschlossen.

8. Haftung und Gewährleistung

Die Haftung und Gewährleistung richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist. Für Schäden, die durch den Transport oder die Lagerung der Waren entstehen, haftet www.faball.de nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und den Rechten der betroffenen Personen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen www.faball.de und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von www.faball.de.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.